ขอบเขตของนโยบายนี้ — นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่ hawaii168 เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ hawaii168.onl รวมถึงทุกบริการที่เกี่ยวข้อง การสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย hawaii168 เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นจากสมาชิกในหลายรูปแบบ ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
- วันเดือนปีเกิด
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ที่อยู่อีเมล (ถ้ามีการให้ไว้)
- เลขบัญชีธนาคารและชื่อธนาคาร
- สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ (กรณีผ่านกระบวนการ KYC)
ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้
- หน้าที่เข้าชมและระยะเวลาการใช้งาน
- ประวัติการทำธุรกรรมและการเดิมพัน
- ข้อมูล Cookie ตามนโยบาย Cookie ของเรา
2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
hawaii168 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ยืนยันตัวตนและสมัครสมาชิก | ชื่อ, วันเกิด, โทรศัพท์ | สัญญา |
| ประมวลผลฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ธุรกรรม | สัญญา |
| ป้องกันการฉ้อโกง (Anti-Fraud) | IP, ประวัติการใช้งาน | ประโยชน์โดยชอบธรรม |
| ปรับปรุงบริการและประสบการณ์ | พฤติกรรมการใช้งาน | ประโยชน์โดยชอบธรรม |
| แจ้งข่าวสาร โปรโมชัน (ถ้ายินยอม) | โทรศัพท์, อีเมล | ความยินยอม |
| ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | เอกสาร KYC, ธุรกรรม | หน้าที่ตามกฎหมาย |
3 การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
hawaii168 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อให้บริการทำงานได้ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet ได้รับข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลเท่านั้น
- ผู้พัฒนาเกม — ค่ายเกมพันธมิตรอาจรับข้อมูล session ที่จำเป็นสำหรับการโหลดเกม โดยไม่รวมข้อมูลส่วนตัว
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — ผู้ให้บริการ hosting และระบบ cloud ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายกำหนดให้เปิดเผย
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยมีสัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่ชัดเจน และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ hawaii168 กำหนด
4 ระบบความปลอดภัยและการเข้ารหัสข้อมูล
hawaii168 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการปฏิบัติงาน
- การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านเครือข่าย
- ข้อมูลที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection)
- การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสำหรับพนักงานตามหน้าที่
- การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing สม่ำเสมอ
- ระบบสำรองข้อมูล (Backup) หลายชั้นเพื่อความต่อเนื่องของบริการ
หมายเหตุ — แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง สมาชิกก็ควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น เพื่อความปลอดภัยของบัญชีสูงสุด
5 Cookie และเทคโนโลยีติดตาม
hawaii168 ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Cookie เหล่านี้แบ่งออกเป็นหลายประเภทตามวัตถุประสงค์
- Cookie จำเป็น — ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น ระบบล็อกอินและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- Cookie ความชอบ — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ ประสบการณ์การเล่น
- Cookie วิเคราะห์ — ช่วยเราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บอย่างไรเพื่อปรับปรุงบริการ
คุณสามารถตั้งค่าการยอมรับ Cookie ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookie บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนเว็บไซต์
6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
hawaii168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และต่อเนื่องหลังจากปิดบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บรักษา 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษา 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการเงิน
- บันทึกการสื่อสารกับทีมบริการลูกค้า: เก็บรักษา 2 ปี
- ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บรักษา 1 ปีหรือตามความจำเป็น
หลังครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามมาตรฐานที่ปลอดภัย
7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
สมาชิก hawaii168 ทุกคนมีสิทธิ์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงได้
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไปตามกฎหมาย
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล
คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็น
สิทธิ์พกพาข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวระหว่างการพิจารณาคำร้อง
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน hawaii168 ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย โดยเฉพาะในส่วนที่เกี่ยวกับผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระดับสากล
ในกรณีดังกล่าว hawaii168 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองที่เหมาะสม รวมถึงการใช้สัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลทุกราย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเคียงกับมาตรฐานไทย
9 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
hawaii168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี กฎหมาย หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ hawaii168 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนในบัญชี วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนจะเปลี่ยนเป็นวันที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุด การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
10 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อ hawaii168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (หัวเรื่อง: คำร้องด้านความเป็นส่วนตัว)
- Live Chat บนเว็บไซต์ hawaii168.onl ตลอด 24 ชั่วโมง
- ผ่านหน้า คำถามที่พบบ่อย สำหรับคำถามทั่วไป
เราตั้งใจตอบกลับทุกคำร้องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 7 วันทำการ และจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันยืนยันตัวตน สำหรับคำร้องที่ซับซ้อนอาจขยายระยะเวลาได้อีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบ
มาตรฐานการปกป้องข้อมูลของเรา
เข้ารหัส SSL ทุกการส่งข้อมูล
ข้อมูลทุกชนิดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL มาตรฐานอุตสาหกรรม
ฐานข้อมูลแยกและเข้ารหัส
ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินถูกจัดเก็บแยกจากกันและเข้ารหัสระดับ AES-256
ควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงเข้มงวด
พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นตามหน้าที่ ทุก access บันทึก log ไว้
ตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ
มีการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Test) และตรวจสอบช่องโหว่อย่างน้อยปีละสองครั้ง
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
hawaii168 ยืนยันชัดเจนว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไม่ถูกขายหรือให้เช่าเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
แจ้งเตือนเมื่อมีเหตุผิดปกติ
หากตรวจพบการเข้าถึงบัญชีที่น่าสงสัย ระบบจะแจ้งเตือนผ่านโทรศัพท์หรือ SMS ทันที
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ hawaii168
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณทุกขั้นตอน สมัครสมาชิกและสัมผัสประสบการณ์เดิมพันที่ปลอดภัยและสนุก